Esse case aconteceu em 2018 onde um cliente solicitou um projeto de importação da Espanha de insumos para procedimentos médicos. Com o peso de 316 quilos, a carga necessitava de transporte constante a uma variação de temperatura de, no máximo, -18ºC à 0ºC.

Para manter a integridade da carga, foram utilizadas estratégias operacionais, como a utilização de veículo exclusivo para trânsito e inclusão de gelo seco na carga, até negociações com as companhias aéreas envolvidas para que todos os cuidados fossem tomados. Avisos sobre a carga e até um pré-alerta no sistema da GRU Airport foram gerenciados para que não houvesse nenhum tipo de interferência no material importado.Com todas essas precauções e um acompanhamento step by step do transporte, o cliente recebeu os insumos com o prazo e a integridade garantidas.